Accesos a Internet desde el celular siguen al alza

Según el último reporte del Osiptel, el primer trimestre del año se continuó con la tendencia de incremento en el uso de los teléfonos para acceder a Internet. Al cierre del 2020 se había llegado a 25,82 millones de líneas móviles con acceso a Internet desde el celular. Para marzo del 2021 la cifra subió a 26,66 millones.

El 2020, como consecuencia de las medidas dictadas para contener la pandemia, se paralizó la mitad de la actividad económica del país y se restringió la comercialización, lo que originó una caída en la cantidad de líneas móviles activas. En el segundo trimestre del año pasado se llegó a bajar hasta 22,43 millones, pero en la segunda mitad del año se recuperaron los más de dos millones de líneas perdidas e incluso se superó en un millón la cifra registrada al cierre del 2019 (24,69 millones).

A nivel de participación de mercado, en este segmento el líder en número de teléfonos con conexiones a Internet es Claro con un 35% (9,1 millones de líneas), seguido de Movistar con 32% (8,5 millones). Entel (17%) y Bitel (16%) mantienen su nivel como retadores en tercer y cuarto lugar, respectivamente. Una participación dinámica y creciente, pero aun muy pequeña, poseen los operadores sin red (OMV), que han sumado hasta marzo 18 mil líneas en el caso de Cuy Móvil y 76 mil en el de Flash.

En el caso de las líneas móviles que acceden a Internet desde otros dispositivos (no teléfonos, sino USB o similares) también se mantuvo la tendencia creciente, llegando a un total de 410 mil, una cifra superior a todo lo registrado desde el 2014. En ese segmento el líder de mercado es Entel con el 75,38% de líneas, seguido por Claro con 9,71% y Telefónica 8,95%.

Si sumamos las líneas móviles que acceden desde el celular con las que lo hacen desde otros dispositivos tenemos un total de 27 millones de conexiones móviles a Internet, cifra superior a lo registrado al cierre del 2020 (26,1 millones) que refleja la alta demanda de servicios que ha generado la “nueva normalidad”.

Internet: el gran alza del 2020 estuvo en el tráfico

Con la pandemia y el aislamiento del 2020, fue el tráfico en Internet el que más creció. No podemos afirmar que se sumaron muchos más usuarios, porque las limitaciones de cobertura impiden que el país tenga saltos de conectividad al interior, en la zona rural. Pero las métricas hasta ahora publicadas revelan que donde ya se tenía Internet, se usó mucho más.

Los reportes de Osiptel muestran que, mientras el total de líneas activas móviles caía (se desconectaron unos dos millones de líneas) y se mantenía casi el mismo nivel de cobertura a nivel de centros poblados, el tráfico se elevaba a un ritmo mucho mayor del que traíamos años atrás.

Tal como se puede observar en este cuadro, se llegó a un consumo de casi 700.000 millones de MB en diciembre del 2020, lo cual es el doble de lo que se reportaba a setiembre del 2019. Y si miramos el ángulo de la curva creciente, pasamos de una pendiente de 20° a una de 45°.

Los grandes saltos se dieron al principio de la cuarentena, en el segundo trimestre, pero no dejaron de crecer en el tercer y cuarto trimestre. El alza en uso de redes fue reportado por el regulador de acuerdo a cada aplicación tanto si se usaba la red fija como la móvil.

Osiptel informó a la prensa que algunas aplicaciones llegaron a elevar su consumo por encima del 350% en determinadas semanas en la red fija y por encima del 100% en las redes móviles. Tik Tok fue la gran protagonista al crecer 387% a finales de junio del 2020.

Este año se mantiene la tendencia al alza, pero en menores proporciones. En febrero se impuso una nueva cuarentena, con mayores libertades de desplazamiento que la del 2020, y se registraron alzas en tráfico de entre 15% y 16% en las redes móviles y fijas.

Osiptel precisó que en la última semana de febrero del 2021, en redes fijas fueron los aplicativos Facebook, Netflix y YouTube los que alcanzaron tasas de crecimiento máximos hasta de 48,92%, 35,77% y 24,83%, respectivamente. Mientras que, en las redes móviles, Netflix (58,90%), Tik Tok (39,13%) y WhatsApp (22,17%), fueron los más dinámicos si los comparamos con el tráfico registrado en la semana del 25 al 31 de enero del 2021, antes de la cuarentena.

Durante febrero del 2021 el 63,01% del tráfico total cursado en redes móviles fue generado por Facebook e Instagram y YouTube. En redes fijas YouTube, Netflix y Facebook abarcaron el 80,97% del tráfico total.

Cerramos el 2020 con 26,2 millones de accesos a Internet móvil

Según el portal de estadísticas del Osiptel, el 2020 lo cerramos con un alza en la cantidad de líneas móviles que acceden a Internet. Se superaron los 26,2 millones, lo cual significa que se sumaron más de un millón de líneas en el último año (25 millones el 2019).

Para el segundo trimestre del 2020, cuando las medidas adoptadas por el Gobierno para contener la pandemia fueron más estrictas, se dieron de baja miles de líneas, llegando a reportarse solo 22,7 millones activas.

Líneas con Internet móvil según punku.osiptel.gob.pe

Los problemas económicos que generaron las medidas de aislamiento fueron poco a poco superándose con la apertura comercial del tercer trimestre, lo cual también se sintió en el mercado del Internet móvil. La recuperación llevó a cerrar el citado periodo con 24,7 millones de líneas, muy cerca de los valores del 2019.

En el cuarto trimestre, la campaña navideña y la mayor apertura comercial impulsó la contratación de servicios. La necesidad de uso de Internet se hizo latente desde el inicio de la pandemia, pero las dificultades económicas que vivía la población hizo que se postergara la adopción de más servicios. No solo se recuperaron los más de dos millones de líneas que se habían desconectado, sino que se sumó un millón más.

Uno de los grandes saltos se dio en una categoría que no estaba siendo muy dinámica en años anteriores: las conexiones desde otros dispositivos móviles. En nuestro mercado se puede acceder al Internet móvil desde un smartphone o desde otro dispositivo (reuter o usb), que se adquieren de forma independiente (sin celular). Dicha categoría regresó a los números registrados a fines del 2014 y cerró con 360 mil líneas. A fines del 2019 tenían 290 mil.

Si observamos solo las conexiones desde smartphone encontramos que se alcanzaron las 25,8 millones a diciembre del 2020, lo cual refleja un alza de 3,5 millones frente a los 22,3 millones que tenían en el segundo trimestre del mismo año.

A nivel de marcas, Claro toma el liderazgo de esta categoría con 34,05% de participación del mercado de líneas móviles, dejando a Movistar con 33,13%. En tercer lugar está Entel con 17% seguido de Bitel con 15,39%. El operador móvil virtual Flash Móvil tiene 380 mil.

2020: Tráfico en Internet crece, pero se reduce total de conexiones e ingresos

Como era de esperarse, el confinamiento generado por la pandemia impulsó la adopción del teletrabajo y la educación a distancia. Con ello vino un previsible alza en el tráfico de Internet móvil. Según el último reporte de Osiptel, en el tercer trimestre del 2020 un smparthone promedio consume 26.042 MB, cifra bastante superior a los 15.812 MB consumidos en el mismo periodo del 2019 y los 10.246 MB del 2018.

El tráfico de Internet móvil se duplicó de 4 a 8 GB por línea entre el año 2019 y el 2T20, coincide el informe elaborado por DN Consultores. Sin embargo, advierte, el número de conexiones de Internet móvil se redujo durante la primera mitad del presente año, pasando de 25 millones en el 2019 a 22,7 millones al segundo trimestre del 2020.

En el tercer trimestre del 2020 vemos una recuperación en la cantidad de líneas activas, gracias a la paulatina reapertura económica y la recuperación de algunos puestos de trabajo. Según el reporte de Osiptel en setiembre se regresó al 24,4 millones de líneas, sin embargo la penetración del servicio está en 74,6%, valor menor al 79,2% alcanzado a fines del 2019.

El impacto del Covid-19 en los operadores que brindan el servicio va más allá de la reducción en clientes y se traslada a sus ingresos. El reporte de DN Consultores establece que hay una caída sostenida en los ingresos por servicios, la cual es más pronunciada que el descenso en ventas de equipos. Los tres operadores más grandes del mercado (Telefónica, Claro, Entel) tienen hasta el tercer trimestre del 2020 los ingresos más bajos de la década, tal como se aprecia en el siguiente cuadro.

A nivel de liderazgo de marcas, también hay cambios. El reporte de Osiptel nos muestra que al tercer trimestre de este año Claro tiene el 33,69% del mercado de Internet móvil, seguido de Movistar con 32,86%, Entel con 17,11% y Bitel con 16%. En el mismo periodo del 2019, Movistar lideraba la torta con el 36,79%, mientras que Claro tenía 32,81%.

También ha variado el tipo de tecnología empleada, lo que influye en la velocidad de navegación. Osiptel establece que en el tercer trimestre del 2020 accedieron desde 4G LTE el 76,2% de los teléfonos. En el mismo periodo del 2019 el acceso a 4G fue de 69,65%. En setiembre del 2018 se estaba en 57,96%.

Accesos a Internet desde el móvil se elevan casi un 10% durante la pandemia

Durante todo el Estado de Emergencia generado por la pandemia se ha reducido el número de líneas móviles activas, según data de Osiptel, pero los accesos a Internet desde los celulares no retrocedieron, sino que se han incrementado considerablemente.

Si observamos las cifras proporcionadas por el Inei (Instituto Nacional de Estadística e Informática), en el segundo trimestre del 2020 hemos tenido que el 90% de las personas que se conectan a Internet en el país lo hacen desde el celular, casi diez puntos porcentuales más que en el 2019 (9,9% en varones, 8% en mujeres).

La penetración del móvil, según Inei, está en el 93,3% y la penetración de Internet llega al 60,3% de la población mayor de seis años de edad. Esto representa un alza sustancial, porque en el mismo periodo del 2019 estábamos en el 54% de penetración.

Ya sea para clases en línea o para trabajar en forma remota, los usuarios de móviles han estado en su mayoría conectados a Internet durante la pandemia. El 53,4% de dichos internautas usa exclusivamente el celular, mientras que un 24% adicional utiliza el móvil o el fijo (casa u oficina).

¿Siempre fue así de intenso? No. En el país el nivel de penetración de celulares tiene varios años arriba del 90%, pero no todos lo usaban en algún momento para acceder a Internet. El alza se explicaría por la nueva realidad exigida por la pandemia.

En los reportes del primer trimestre del 2018 del Inei figura que el 90,6% de los hogares del país existe al menos un miembro con teléfono celular, cifra similar a la registrada en el mismo periodo del 2017. Sin embargo, solo el 39,9% de la población que usa Internet lo hace en exclusiva desde el teléfono.

* En el 2018, solo el 51% de la población mayor de seis años accedía a Internet. En el 2020 estamos pasando el 60%.

Eso quiere decir que cuatro de cada diez internautas en el 2018 provenían exclusivamente del móvil, y tres de cada diez en el 2017. Si se considera a usuarios que acceden del móvil o fijo (cuando están en la casa u oficina) se añaden hasta un 24% de usuarios, lo cual suma, pero no es mucho si consideramos que solo el 51% de la población de seis o más años usó Internet en aquel entonces.

El crecimiento también es considerable si observamos las cifras del tercer trimestre del 2019 del Inei. En dicho periodo, el 46,7% de la población que usa Internet lo hizo exclusivamente por teléfono móvil, lo cual era ocho puntos porcentuales más que en igual trimestre del año anterior (38,7%).

Antes de que se expandiera masivamente el Covid-19 en nuestro país, al cierre del primer trimestre del año, solo el 40,1% de los hogares tenía Internet y el 87,9% lo hacía desde un celular, aun cuando el dispositivo estaba en el 93% de los hogares. Esos incrementos, empero, no afectaron la frecuencia, pues se mantiene en 81,2% los accesos diarios.